AMS（エーエムエス）使い方マニュアル

領収書（インボイス）イメージ

インボイスは、発行より２年間までダウンロードできますので、期限までに保存お願いします。

よくある質問

• 請求書または領収書を郵送してもらえますか？
• 電子帳簿保存法へ対応いたしました。お客様自身で管理画面よりダウンロードして、電子保存をお願いします。

• ログインしたが、請求書・領収書のバナーが見当たりません
• 請求書や領収書が2023年10月以降に1度も発行されていない場合は、表示されません。
  次回請求月の10日頃まで（年始・ＧＷを除く）には請求書が発行され、請求書ダウンロードバナーが表示されます。

• 請求書はいつ頃発行されますか？
• 追加制作（納品後）の方は、ご注文後、翌営業日までには発行されます。
  
  納品後の方の利用料の請求書は、請求日当月の10日頃まで（年始・ＧＷを除く）には発行されますので、ログインしてご確認お願いします。

• 領収書はいつ頃発行されますか？
• 銀行振込の場合、入金確認後に順次発行されます。
   

  クレジットカード払いの場合、決済日の3営業日以内には発行されます。
  
  自動振替払いの場合、決済代行業者から弊社への決済結果通知後となりますので、月末までには発行されます。（うるう年等の例外除く）

• 納品前でまだログイン情報をもらっていません。
• 制作代行中のお客様は、納品時にログイン情報をご案内いたします。
  納品後はお客様自身で、ご自分で、インボイスをダウンロードすることできますので、ご安心ください。

  すぐにインボイスが必要な場合は、お申し込み後に郵送しております【ご契約内容のご案内】が、インボイスとしてご利用いただけます。