Team Viewerをインストールする【Mac編】

AMSメールアカウントの設定やホームページ編集がうまくいかない場合には、
パソコンの遠隔操作が可能な「Team Viewer」でお客様の状況を確認しながら、ご対応させていただく場合がございます。
※ACEプラン限定

Team Viewerはパソコンへインストールいただきますようお願いいたします。（スマートフォンではご利用いただけません。）
作業中は、お客様での操作をお控えいただくこととなりますので、予めご了承ください。

下記をクリックすると「Team Viewer」のダウンロードが始まります。

ダウンロードしたファイルを開くと上記のような画面が出現しますので、アイコンをダブルクリックします。

アイコンをクリックすると許可を求められますので「開く」をクリックします。

開くと画像のような画面になります。

画像のようにチェックボックスにチェックを入れ
「Continue」をクリックします。
Team Viewerのインストールが始まります。

「続ける」をクリックしてください。

「インストール」をクリックします。

「パスワード」を入力し「ソフトウェアをインストール」します。

このような画面になれば、TeamViewerのインストール完了です。
※遠隔サポートをご利用の際は、手順3「システム環境設定の確認」を行った後、右下の「ID」「パスワード」をお伝えください。

左上部のアップルアイコン（りんごのマーク）から「システム環境設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」＞「画面収録」の順にクリックします。

「TeamViewer」を アクティブ（ON）にします。

「プライバシーとセキュリティ」＞「アクセシビリティ」の順にクリックします。

「TeamViewer」を アクティブ（ON）にします。

AMS使い方マニュアル